Gazzetta di Reggio

ALBINEA. Oltre al numero verde, che in questi due giorni è stato tempestato di telefonate da parte delle migliaia di reggiani rimaste senza corrente elettrica, forse non tutti lo sanno ma esiste anche un servizio di “informazioni sui guasti” attraverso gli sms. E’ possibile inviare un messaggio con il “Codice Pod” dell’utente al numero 3202041500 – o scaricare la App Guasti Enel – per avere una risposta.

Dopo aver chiamato inutilmente il numero verde, senza ottenere risposta alcuna, una cittadina di Albinea, residente in via Spallanzani 19 (nella zona di Bellarosa, senza luce dall’alba di venerdì), ha pensato bene di provare questa seconda strada. Così Cosetta Borgatti ha preso la sua bolletta, trascritto il Codice Pod su un nuovo messaggio e inviato al numero segnalato.

Erano le 12.27 di venerdì quando ha eseguito l’operazione per la prima volta e la risposta è arrivata nel giro di pochi secondi: il servizio verrà ripristinato alle ore 20 di oggi.

Siccome vivere al buio, senza luce nè riscaldamento, e senza acqua («utilizziamo quella del nostro pozzo, che pesca a 80 metri di profondità, ma senza corrente la sommersa non funziona»), non è così rassicurante, prima dell’orario indicato ha inviato altri tre sms e la risposta è sempre rimasta la stessa: alle ore 20.

Ma la corrente elettrica non è tornata, e il servizio non è stato ripristinato nemmeno alle 23, l’orario indicato nella risposta del successivo messaggio, spedito alle 21.44. Ieri mattina alle 6.17 Cosetta Borgatti ha scritto ancora: la risposta? Alle 10. E poi ancora alle 9.51 (alle 10), e alle 11.57 (alle 20). Ma, di fatto, la sua casa è ancora al buio.

«Pago le tasse e le bollette – tuona la cittadina – posso capire anche i disagi provocati da questa nevicata, ma quello che non accetterò mai è di essere presa in giro su cose serie come questa. Tutte le risposte sono state disattese. Sono stata anche in municipio e, purtroppo, devo dire che anche lì le risposte sono state vaghe, per non dire offensive: alla fine, la colpa di tutto sarebbe di noi cittadini, che non potano gli alberi e poi cadono sotto il peso della neve. Ma stiamo scherzando?».

LE TAPPE DEL CALVARIO

yyVENERDÌ, ORE 12.27

Il servizio sarà ripristinato alle 20 di oggi

yyVENERDÌ, ORE 14.45

Il servizio sarà ripristinato alle 20 di oggi

yyVENERDÌ, ORE 17.47

Il servizio sarà ripristinato alle 20 di oggi

yyVENERDÌ, ORE 19.22

Il servizio sarà ripristinato alle 20 di oggi

yyVENERDÌ, ORE 21.44

Il servizio sarà ripristinato alle 23 di oggi

yySABATO, ORE 6.17

Il servizio sarà ripristinato alle 10 di oggi

yySABATO, ORE 9.51

Il servizio sarà ripristinato alle 10 di oggi

yySABATO, ORE 11.57

Il servizio sarà ripristinato alle 20 di oggi

yySABATO, ORE 20.28

Si prevede di ripristinare il servizio il più presto possibile