Gazzetta di Reggio

GUALTIERI. Scaduto l’accordo con Federconsumatori, fino al 6 settembre sarà possibile partecipare al bando per prendere in gestione lo sportello consumatori comunale. La ricerca è rivolta a un’associazione di consumatori iscritta all’elenco, che si occuperà di informare e tutelare i cittadini di Gualtieri. E l’investimento del Comune a favore di questo importante servizio è più che positivo.

«Anche di fronte a tagli di bilancio che i Comuni hanno dovuto affrontare in questi anni, l’amministrazione non ha voluto rinunciare allo sportello consumatori – spiega il primo cittadino Renzo Bergamini – perché i cittadini ne hanno riconosciuto l’importanza».

A parlare sono i numeri di affluenza «sempre più alti – precisa – e che ci hanno convinto che vale la pena proseguire in questa direzione. In più, in questi giorni estivi, sono tanti i cittadini che mi chiedono quando riaprirà».

Nato in via sperimentale, l’ufficio è diventato via via un’istituzione. «La competenza del personale ha giocato un ruolo a favore – dice Bergamini – ma anche questo periodo di crisi non ha certo aiutato i cittadini che, per risparmiare, in un mercato ormai fin troppo libero, si sono illusi davanti alle tante offerte per vedersi poi costretti a pagare di più».

Il personale dello sportello non solo cerca di aiutare a fare la scelta giusta nella marea di offerte che ogni giorno le diverse compagnie cercano di proporre ma offre anche consigli su come uscire indenni da contratti già firmati o come porsi di fronte a mutui e offerte di prestiti sempre più allettanti.

«In questo senso, se contiamo Gualtieri e la frazione di Santa Vittoria, abbiamo avuto richieste per oltre 170 casi e per aiutare ed educare i cittadini a risparmiare consapevolmente abbiamo promosso serate informative sulla telefonia, sui mutui, i conti correnti e anche sull’alimentazione, perché si risparmia anche senza “andare a cercare le fragole a novembre”».

In tal senso, dunque, lo sportello diventa un aiuto fondamentale per chi vuole essere consigliato sulla via del risparmio. «Non solo – aggiunge – al servizio, che è gratuito, si è rivolto anche chi è stato vittima di alcune truffe».

E c'è anche chi ha cercato informazioni per mettere in piedi una class action: «E’ stato un gruppo di pendolari, stufi dei ritardi e dei disservizi di una nota compagnia».

E operazioni così potrebbero proseguire con la nuova associazione che si prenderà a carico il servizio: «Per noi questo è un prezioso investimento a tutela dei nostri cittadini e a cui non vogliamo rinunciare». (s.p.)