Gazzetta di Reggio

SANT’ILARIO. Non è la prima volta che le poste di Sant’Ilario sono al centro di accese polemiche. Qualche mese fa, sul profilo Facebook “Sei di Sant’Ilario se…”, una radiografia piuttosto preoccupante dell’ufficio postale del paese: da una parte un’enorme affluenza di gente, dall’altro personale «lento», «svogliato», persino «sgruso».

«Non se ne può più della Posta di Sant’Ilario – aveva scritto qualcuno – ogni volta che si va si aspetta troppo tempo. È un disservizio non più tollerabile, come possiamo farci ascoltare?». E il commento non era passato inosservato: poco dopo la sua pubblicazione, infatti, ben 61 persone avevano cliccato sul tasto “Mi piace” e altrettante avevano aggiunto la loro opinione (infuocata). «Anche chi consegna la posta non ha tanta voglia! – aveva scritto un’altra cittadina – I miei si ritrovano quasi sempre le raccomandate da andare a ritirare perché i postini non suonano il campanello anche se siamo in casa».

«Sportelli chiusi e code interminabili...», le aveva fatto eco un’altra. Ma la discussione sul web non aveva migliorato la situazione, anzi. Dopo che il disagio dei cittadini era finito sulle pagine del nostro giornale, infatti, alcuni postini si erano rifatti sugli utenti, arrivando persino a minacciare.

«Care dipendenti delle Poste di Sant’Ilario, approfittatene – si era allora letto su Facebook – pigliate i suggerimenti, rimboccatevi le maniche, fatevi piacere il vostro lavoro (che almeno ne avete ancora uno) e stampatevi quel benedetto sorriso sulla faccia al posto del broncio. I clienti dovranno comunque fare la fila ma volete mettere essere serviti con buonumore? La mia vecchia postina (più di 10 anni fa) portava la posta e aveva un saluto per tutti: anziani, bambini e perfino gatti e cani… forse non finiva puntuale ma era bellissimo sentirla arrivare cantando e la corrispondenza era bella anche quando si trattava di bollette». (m.r.)