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Telefoni muti a 19 giorni dalla nevicata

Telefoni muti a 19 giorni dalla nevicata

La denuncia arriva da Codemondo: «Telecom continua a rassicurarci... ma i tecnici non si sono visti»

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REGGIO EMILIA. Diciannove giorni senza linea telefonica né Adsl. Che fanno, per l’esattezza, 456 ore. O 27mila 360minuti. In ogni caso tanto, troppo tempo. Soprattutto perché, a differenza di altri cittadini meno comprensivi, Paolo Croci e gli altri residenti in via del Quaresimo (a Codemondo) hanno aspettato dieci giorni prima di fare pressioni su Telecom. «Durante la nevicata del 6 febbraio – spiega Croci – un ramo è caduto sulla linea telefonica tranciando i cavi. Da allora io e altri quattro utenti siamo scollegati dal mondo». Sia il telefono (muto) sia i computer, infatti, sono diventati soprammobili prendi-polvere. «Appena ci siamo accorti del ramo, abbiamo chiamato Telecom indicando il problema della linea – prosegue il residente – ma poi abbiamo aspettato. Sapevamo che c’erano famiglie al freddo e al buio e le priorità erano, giustamente, altre». Ma i giorni, da pochi, sono diventati intere settimane. E in più Telecom, nonostante i numerosi solleciti, continua a latitare. «Dopo dieci giorni dalla nevicata – racconta Croci – abbiamo iniziato a chiamare Telecom chiedendo il ripristino della linea. Ogni volta un operatore diverso ci rassicurava dicendo che il giorno successivo avrebbero mandato dei tecnici, ma non è mai venuto nessuno. A questo punto – afferma – la nostra pazienza è finita. Anche perché, dei cinque utenti senza telefono né internet, uno è anziano, vive da solo e non ha il cellulare. Se gli succedesse qualcosa…». (m.r.)

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