Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. Metti un ordinario giorno di black out. No, stavolta non c’entrano alluvioni e nevicate eccezionali. Solo un guasto. Improvviso e inaspettato per migliaia di utenti Vodafone che ieri, a partire dalle 12, si sono trovati con cellulare ko.

Niente telefonate, niente WhatsApp. Niente Twitter, Facebook, Periscope. Muto. Anzi, a volte la linea tornava. Ma altalenante al punto da mandare in tilt più o meno tutti, specie chi non riesce a stare lontano dal proprio telefono cellulare.

La risposta sta in un guasto. «Un problema di rete. Abbiamo fatto subito uscire i nostri tecnici, cercando di risolvere il prima possibile il guasto» ci hanno spiegato da Vodafone.

E così il disagio è durato dalle 12 circa sino alle 16.30, quando finalmente tutti gli apparecchi hanno ripreso a funzionare. «Il guasto riguardava la rete 3G, quella che riguarda i dati» ha puntualizzato Vodafone. In pratica, vuol dire che i vecchi cellulari funzionavano, ma ad avere problemi erano gli smartphone, dove anche la voce si appoggia alla rete 3G.

Il risultato è stato un rimbalzare di appelli, dai più frequentati social network, da parte degli utenti rimasti “orfani” – a Reggio e dintorni – della linea sulla quale ormai si basa la maggior parte della comunicazione quotidiana. «Vodafone mi hai abbandonato da oggi alle 12. Mi manchi, torna da me?» scriveva su Twitter Marina da Castellarano. «Vodafone per quanto ancora mi vorrai tenere isolata?!» sono state le parole sconsolate di Giacinta. Blackmail scriveva: «Vodafone qui a Reggio Emilia non funziona, noi non vogliamo avere contatti umani, vogliamo solo internet. Risolvete. Per favore. Per pietà». Provocazioni, ma neanche troppo. Che hanno fatto venire in mente l’insofferenza dei giorni dell’alluvione di Parma, dove la centralina di Tim andata sott’acqua aveva tolto la copertura in buona parte dell’Emilia occidentale. Ma in quel caso, davvero di forza maggiore, il black out era durato diversi giorni.

«Naturalmente – concludono da Vodafone – ci teniamo a scusarci con tutti i nostri clienti per il disagio».

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