Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. Bersagliati da compagnie telefoniche, banche, assicurazioni, finanziarie. Ma soprattutto fornitori di energia. E’ il ritratto che Adiconsun Reggio Emilia fa del consumatore reggiano, tanto da definirlo «stressato». Ma sono gli anziani a subire di più. «Subiscono i metodi spesso e volentieri aggressivi dei commerciali dell’energia: quasi il 50% dei cittadini reggiani che si rivolgono all’associazione sono pensionati» spiega Luca Braggion, presidente di Adiconsun Reggio Emilia.

Secondo l’associazione, anche il consumatore reggiano è sempre più oberato da truffe e problematiche contrattuali: nel corso del 2015, grazie all’intervento di Adiconsun i consumatori reggiani sono riusciti a recuperare 150.000 euro. «Il 2016 ci vede impegnati in prima linea, ma anche con grande attenzione e preoccupazione rispetto a quanto di nuovo viene avanti – dichiara – Analizzando infatti i dati dell’attività svolta nel 2015 a Reggio Emilia e provincia con particolare riferimento agli sportelli territoriali di Scandiano e Rubiera, Adiconsum ha assistito 642 reggiani alle prese con diverse problematiche».

Un quarto di essi, spiega, ha trovato soddisfazione tramite lo strumento della conciliazione paritetica con Telecom-Tim, Vodafone, Wind, H3G e Fastweb. Le problematiche con le varie compagnie telefoniche, infatti, restano le più frequenti, ma le controversie con banche, assicurazioni e finanziarie sono segnalate come sempre più diffuse. «Non soltanto perché la nostra provincia è stata direttamente coinvolta dalla enorme truffa assicurativa di Castelnovo Monti, sulla quale l’associazione è tuttora al lavoro, ma anche e soprattutto in ragione di un drammatico aumento dei soggetti sovraindebitati» aggiunge. Per questa ragione Adiconsum Reggio Emilia ha potenziato la collaborazione con i poli territoriali dei servizi sociali del Comune di Reggio Emilia e la recettività del proprio osservatorio.