la linea parma-suzzara
Utenti appiedati e senza bus «Nessuna risposta da Tper»
GUASTALLA . Giornata da bollino nero anche per i treni della linea Suzzara-Parma, che hanno registrato ritardi di 60-100 minuti. Nonostante ciò, non è stato previsto alcun autobus sostitutivo....
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GUASTALLA . Giornata da bollino nero anche per i treni della linea Suzzara-Parma, che hanno registrato ritardi di 60-100 minuti.
Nonostante ciò, non è stato previsto alcun autobus sostitutivo. Studenti e pendolari, imbufaliti, sono arrivati tardi a scuola e nei posti di lavoro. La causa sarebbe da addebitare a un guasto al sistema computerizzato che regola la circolazione dei treni della stazione di Bologna. Decine le telefonate al call center “ChiamaTreno” di Tper che però, secondo alcuni viaggiatori, è rimasto muto. Nessuna risposta a chi chiedeva informazioni sul perché dei massicci ritardi.
Inoltre, due treni sono rimasti bloccati per circa un’ora a Brescello. Nel corso della mattinata alcuni treni sono stati “recuperati” e altri sono stati soppressi, ma è rimasto il fatto che molti viaggiatori non sono stati debitamente informati su ciò che era successo a Bologna.
Dagli altoparlanti delle stazioni della linea ferroviaria solo l’avviso sommario dei pesanti ritardi che hanno sfiorato le due ore. Nel pomeriggio di ieri altri disagi: il treno che doveva partire da Parma alle 14.30 si è guastato ed è stato soppresso per poi essere sostituito con servizio autobus.
Arslan Anwar, viaggiatore che ieri mattina era su un treno della Parma-Suzzara, è stato suo malgrado “testimone” del disservizio: «Ho chiamato il call-center di Tper ma non ho mai avuto risposta». Lo stesso Arslan ha segnalato che già lunedì sera «il treno delle 19.50 era stato sostituito con servizio bus», ma che ha «atteso invano perché la corriera non è mai passata. O meglio: è passata dopo che il treno delle 20.50 aveva già ultimato il suo servizio a Guastalla».
L’unica nota sui disagi è stata pubblicata sul sito della Fer con all’oggetto: “Disconnessione CTC 19/09/17 Linee Reggio Emilia-Sassuolo, Reggio Emilia-Guastalla, Parma-Suzzara, Suzzara-Ferrara, Ferrara-Codigoro, Bologna-Portomaggiore”: «Alle 6.30 odierne (ieri per chi legge, ndr) si è verificata un’anomalia degli apparati di circolazione treni sulle linee in oggetto, la cui riparazione ha richiesto oltre un’ora di lavoro». (m.p.)
Nonostante ciò, non è stato previsto alcun autobus sostitutivo. Studenti e pendolari, imbufaliti, sono arrivati tardi a scuola e nei posti di lavoro. La causa sarebbe da addebitare a un guasto al sistema computerizzato che regola la circolazione dei treni della stazione di Bologna. Decine le telefonate al call center “ChiamaTreno” di Tper che però, secondo alcuni viaggiatori, è rimasto muto. Nessuna risposta a chi chiedeva informazioni sul perché dei massicci ritardi.
Inoltre, due treni sono rimasti bloccati per circa un’ora a Brescello. Nel corso della mattinata alcuni treni sono stati “recuperati” e altri sono stati soppressi, ma è rimasto il fatto che molti viaggiatori non sono stati debitamente informati su ciò che era successo a Bologna.
Dagli altoparlanti delle stazioni della linea ferroviaria solo l’avviso sommario dei pesanti ritardi che hanno sfiorato le due ore. Nel pomeriggio di ieri altri disagi: il treno che doveva partire da Parma alle 14.30 si è guastato ed è stato soppresso per poi essere sostituito con servizio autobus.
Arslan Anwar, viaggiatore che ieri mattina era su un treno della Parma-Suzzara, è stato suo malgrado “testimone” del disservizio: «Ho chiamato il call-center di Tper ma non ho mai avuto risposta». Lo stesso Arslan ha segnalato che già lunedì sera «il treno delle 19.50 era stato sostituito con servizio bus», ma che ha «atteso invano perché la corriera non è mai passata. O meglio: è passata dopo che il treno delle 20.50 aveva già ultimato il suo servizio a Guastalla».
L’unica nota sui disagi è stata pubblicata sul sito della Fer con all’oggetto: “Disconnessione CTC 19/09/17 Linee Reggio Emilia-Sassuolo, Reggio Emilia-Guastalla, Parma-Suzzara, Suzzara-Ferrara, Ferrara-Codigoro, Bologna-Portomaggiore”: «Alle 6.30 odierne (ieri per chi legge, ndr) si è verificata un’anomalia degli apparati di circolazione treni sulle linee in oggetto, la cui riparazione ha richiesto oltre un’ora di lavoro». (m.p.)
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