Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. Federconsumatori si affida a facebook per segnalare un problema e lanciare messaggi ai propri associati rispetto a un disservizio. È quanto ha fatto segnalando sulla propria pagina la mancata consegna di bollette di Iren ai residenti della zona di San Maurizio e denunciando che in un cassonetto dell’immondizia è stata rinvenuta una grande quantità di bollette mai consegnate ai destinatari. Se poi si aggiunge, come scrive Federconsumatori, che un certo numero di residenti ha segnalato di aver ricevuto solleciti di pagamento per fatture mai consegnate e quindi mai pagate, la situazione è più complessa. Solo il ritrovamento delle bollette da parte di un residente in zona (che ha anche provveduto a fotografarle) ha consentito di capire il perché dell’arrivo dei solleciti. L’invito di Federconsumatori è quello di contattare il distributore incaricato della consegna della corrispondenza di Iren per segnalare il mancato recapito delle bollette. Il consiglio è che chiunque avesse riscontrato, in quella zona, la mancata consegna di corrispondenza, di segnalare l’accaduto all’azienda che si occupa della distribuzione. Federconsumatori dal canto suo chiederà un incontro a Iren per cercare di evitare una penalizzazione per gli incolpevoli utenti.(r.f.)