Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. «Correte, ho investito un pedone». La richiesta d’aiuto arrivava sempre in tarda serata, mobilitando gli addetti dall’altro capo della cornetta e di conseguenza le forze dell’ordine, che cercavano invano di localizzare il presunto incidente stradale. Ma non era mai vero: si trattava di un mitomane, ora smascherato dai carabinieri. Si tratta di un uomo di 48 anni originario della provincia di Perugia, con precedenti specifici, che è stato denunciato per procurato allarme.

L’uomo attendeva le ore serali per chiamare due contact center, entrambi di un’azienda reggiana, che operano 24 ore su 24 gestendo le chiamate per conto di due differenti società che operano una nel settore della rete idrica e l’altra nel settore della viabilita delle strade (comunali, provinciali ed extraurbane). Si tratta di centralini d’emergenza che non hanno nulla a che fare con il 118; eppure venivano tempestati da telefonate con le quali la medesima voce maschile, pur riferendosi a dinamiche differenti, segnalava incidenti stradali con investimenti di pedone. Nel corso delle telefonate il mitomane non forniva mai indicazioni precise sull’esatta località del presunto incidente, né precisava se il ferito avesse bisogno di soccorso o fosse morto. Richieste d’aiuto che provocavano una ridda di allerte, mai confermate, esasperando gli operatori del call center e distraendoli dagli interventi davvero urgenti come perdite, inquinamenti, interruzioni di erogazioni d’acqua. Per questo motivo i responsabile dell’azienda fornitrice del servizio di Contact Service si è rivolto ai carabinieri della stazione di Reggio Santa Croce.

Per i militari non è stato difficile risalire al responsabile: per chiamare utilizzava sempre lo stesso telefonino, perciò è bastata un’analisi dei tabulati per “incastrare” il malaccorto mitomane. (am.p.)