Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. C’è qualcosa che non funziona nel servizio di raccolta rifiuti di Iren Ambiente, sopratutto per quanto riguarda lo svuotamento dei contenitori di rifiuti indifferenziati, riservato e appositamente autorizzato per disabili, anziani e famiglie con bambini.

Il problema. In sostanza è la raccolta porta a porta di pannoloni e altri ausili, il cui cassonetto di colore grigio scuro viene messo davanti a casa e in quella posizione rimane con tutto il suo contenuto fino a quando l’autocarro di servizio non passa a svuotarlo. Ebbene un lettore ci segnala un disservizio nella zona di Canali che continua a ripetersi e che è già stato segnalato al servizio clienti di Iren (customer care, Iren Ambiente, area Emilia). L’ufficio Iren, a parole e per iscritto, si è dichiarato dispiaciuto dell’inconveniente e si è preso carico di risolvere il problema, ma di fatto la situazione a dir poco “imbarazzante” persiste.

Come dovrebbe funzionare. In pratica Iren Ambiente prevede lo svuotamento dei cassonetti grigi nella giornata di lunedì, ma garantisce anche una vuotatura aggiuntiva per categorie di persone protette anche nella giornata di giovedì: quindi due raccolte settimanali per le persone autorizzate.

Ed è proprio questa seconda raccolta aggiuntiva che fa acqua e che non funziona. Il problema è già stato segnalato sia telefonicamente sia per posta certificata (pec) agli uffici territoriali di Iren, ma finora nulla è cambiato.

Porta a porta in città. Nel frattempo il Progetto Tricolore si sta avviando verso il suo completamento. Il Comune ha infatti avviato un percorso che gradualmente sta portando la popolazione ad essere servita integralmente dal servizio di raccolta porta a porta, che ad oggi ha già interessato oltre 150.000 abitanti e che ha permesso a Reggio Emilia di raggiungere il 74% di raccolta differenziata. In attesa che il prossimo anno il porta a porta copra tutto il territorio comunale, Iren ha introdotto ormai un paio di mesi fa il sistema per il conferimento informatizzato dei rifiuti anche alle utenze domestiche. Il primo passo verso la tariffazione puntuale. —

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