Gazzetta di Reggio

BRESCELLO

Da venerdì mattina senza linea telefonica, nonostante le promesse del servizio clienti di segnalare il guasto a chi di dovere.

È la situazione nella quale versano diverse famiglie di Ghiarole – per un totale di circa 250 persone – dove numerosi telefoni di casa fanno le bizze. A non funzionare, sottolineano gli abitanti della zona golenale, sono sia le utenze che iniziano con il “96” che quelle che iniziano invece con il “68”, la stragrande maggioranza: le telefonate in uscita sono impossibili da effettuare, mentre nel corso delle chiamate in entrata si sente soltanto il classico segnale di occupato, dopo qualche secondo di attesa. Esasperati da questa situazione, diversi residenti hanno contattato Telecom. «Ma i problemi non si sono ancora risolti - spiegano - I diversi operatori ci hanno comunicato che si prendevano in carico le nostre segnalazioni, ma le cose non sono cambiate. Gli operatori che abbiamo contattato non ci hanno mai fornito una risposta univoca: prima ci hanno detto che sarebbero intervenuti nel giro di qualche ora, ieri pomeriggio addirittura ci hanno riferito che il guasto verrà ripristinato mercoledì 8 agosto. Non è un tempo accettabile, qui ci sono molti anziani e anche invalidi che non possono permettersi di restare isolati a lungo». Il disservizio legato alla linea fissa è un problema serio anche nell’epoca dei telefoni cellulari: a Ghiarole infatti il segnale è debole e alcuni anziani hanno soltanto l’utenza domestica. «Abbiamo fatto presente all'azienda – concludono - che quando qualcuno di noi ritarda nei pagamenti solitamente la linea viene tolta. Visto che siamo tutti puntuali, chiediamo il ripristino di questo servizio». —

A.V.

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