Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. L’intelligenza artificiale non è solo un trend del momento. Secondo le stime di Gartner, società leader mondiale nel campo dell’information technology, il 70% delle imprese adotterà entro il 2021 assistenti personali virtuali e chatbot, soprattutto nel settore bancario. Una delle prime banche a credere in questo tipo di sviluppo è Bper, che mercoledì scorso ha presentato Dotti, l’assistente virtuale accessibile dalla pagina Facebook Messenger dell’Istituto, disponibile tutti i giorni, in qualsiasi momento. Basato sull'intelligenza artificiale, Dotti è in grado di conversare con le persone e, al momento attuale, l’aiutante virtuale è al momento in grado di rispondere a domande su conti correnti, carte di pagamento, servizi digitali, prestiti e mutui, pagamenti digitali, contatti e filiali. —

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