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Guasto, per dodici giorni senza telefono. «A casa c’è una anziana inferma»

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BAGNOLO. Il conforto della presenza in casa di un telefono di rete fissa funzionante è un’esigenza non di poco conto se in casa c’è un’anziana allettata. Per questo, avere il telefono muto da 12 giorni sta preoccupando molto una signora di Bagnolo, Nidia Lopez Rebellon.

«Da giorni non ci funziona il telefono. Abbiamo chiamato ripetutamente. Ci hanno sempre rinviato al giorno a seguire l’arrivo di chi avrebbe dovuto risolvere il problema, senza che cambiasse niente. Ora ci hanno detto che dovranno scavare per intervenire ma ancora non si è visto nessuno» racconta.

Questa la testimonianza della donna, che abita in via Stradella a San Michele, praticamente al confine tra Bagnolo e Fosdondo.

Per fortuna, in casa c’è un telefono cellulare, ma la presenza della rete fissa è comunque un’esigenza irrinunciabile. «In casa c’è mia suocera, che è una donna di 95 anni allettata» racconta.

Ora, non resta che attendere che da Tim arrivi presto una soluzione al problema, che dovrebbe riguardare solo l’abitazione della signora, una casa isolata e questo forse complica le manovre di intervento.

In questi casi quello che resta da fare è provare a chiamare ripetutamente il numero di riferimento della compagnia di telefonia affinchè la riparazione venga effettuata con solerzia e non rimandata. Ma al momento i giorni passano e una soluzione non si è vista all’orizzonte. Da qui l’appello anche attraverso la Gazzetta per sollecitare una soluzione il più rapida possibile al guasto che si è venuto a creare. —

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