Gazzetta di Reggio

BAGNOLO. «Si è trattato di un guasto complesso ad un cavo interrotto in più punti. L’azienda è intervenuta tempestivamente con una squadra di tecnici e nella giornata di mercoledì ha terminato il lavoro di sostituzione di una parte di cavo interrato».

Così Tim risponde in merito alla denucia che era arrivata alla Gazzetta da una cittadina di Bagnolo, che si trovava senza telefono fisso funzionante da 12 giorni per un importante guasta alla linea.

«Il guasto – prosegue Tim – nel suo complesso ha compreso tuttavia anche una colonna montante, su cui l’azienda ha concluso l’intervento di riparazione nel pomeriggio di giovedì, con il ripristino della linea avvenuto contestualmente. Ricordiamo, in particolare, che i tempi di intervento sono sempre commisurati alla gravità del danno e all’espletamento delle complesse attività correlate agli interventi da effettuare».

Si trattava di un problema importante per la famiglia, che in casa ha un’anziana allettata. Per questa ragione, sollecitava una risoluzione rapida del problema, segnalando che invece nonostante il passare dei giorni la situazione sembrava non volersi risolvere. E temeva che si potesse procrastinare ulteriormente, creando un ulteriore disagio nella gestione famigliare e per la tranquillità della stessa, proprio per la presenza di una persone di oltre 90 anni bisognosa di costanti cure e attenzioni. Ora la risoluzione del caso, per l’abitazione che si trova in via Stradella a San Michele di Bagnolo, in una zona isolata e periferica del Comune. —

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