Ecco come accedere agli sportelli comunali
Fino al 3 aprile l’ingresso del pubblico è ripensato, in alcuni casi vietato Prima di presentarsi negli uffici bisogna sempre prendere un appuntamento
REGGIO EMILIA. A seguito del decreto ministeriale di domenica 8 marzo e fino al prossimo 3 aprile, il Comune di Reggio Emilia ha riorganizzato l’accesso agli sportelli aperti al pubblico. Per consentire il rispetto delle distanze di sicurezza tra le persone ed evitare code e attese in particolare, il ricevimento del pubblico avverrà solo per appuntamento. Di seguito le modalità per fissare un appuntamento.
URP – Comune Informa
I cittadini che necessitino di informazioni sono invitati a fissare un appuntamento solo se necessario: sono preferibili contatti telefonici o via email. Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 13, sono attivi i seguenti contatti: telefono 0522-456660; whatsapp: 331-5811426; e-mail comune.informa@comune.re.it.
Polizia municipale
Lo sportello Front office sarà aperto da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18.30, sabato e prefestivi dalle 8.30 alle 12.30.
L’ufficio verbali osserverà il seguente orario: da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18.30, sabato e prefestivi dalle 8.30 alle 12.30.
L’ingresso all’interno degli uffici sarà effettuato solo per urgenze oppure previo appuntamento.
Servizi Demografici
I Servizi demografici sono aperti al pubblico, ad accesso libero, esclusivamente per dichiarazioni di nascita, dichiarazioni di morte e pubblicazioni di matrimonio non differibili.
Gli altri servizi verranno erogati su appuntamento, telefonando al numero 0522-585958 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e giovedì pomeriggio dalle 14.45 alle 17.45, oppure via email scrivendo a servizidemografici@comune.re.it.
Fanno eccezione le urgenze debitamente documentate: non è possibile prendere appuntamento presentandosi di persona agli sportelli anagrafici.
Sportelli sociali
I cittadini possono rivolgersi agli uffici previo contatto telefonico, riducendo solo a quando strettamente necessario e inderogabile l'accesso su appuntamento.
Di seguito i contatti telefonici degli uffici e gli orari per l’accesso telefonico. Polo Sud (0522-585477) e Polo Ovest (0522-585460): è possibile contattare gli uffici nei seguenti orari: lunedì e venerdì, dalle 11 alle 13 e dalle 14.30 alle 17. 30; mercoledì dalle 8.30 alle 10.30 e dalle 14.30 alle 17.30; giovedì dalle 14.30 alle 17.30.
Polo Nord (0522-585401) e Polo Est (0522-585488):è possibile contattare gli uffici nei seguenti orari: lunedì e venerdì, dalle 8.30 alle 10.30 e dalle 14.30 alle 17.30; martedì dalle 14.30 alle 17.30; mercoledì, dalle 11 alle 13 e dalle 14.30 alle 17.30.
Ufficio Entrate
Il servizio Entrate, con accesso dalla galleria Santa Maria 2, riceve esclusivamente su appuntamento dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12.30 e il martedì pomeriggio dalle ore 15 alle ore 17. Per appuntamenti contattare in orario di apertura i seguenti numeri. Per Imu- Tasi numero verde 800-506828. Per la semplice consegna di documenti e/o richieste di agevolazioni si prega di utilizzare i seguenti canali telematici: gestione.tributi@comune.re.it; imutasi@pec.municipio.re.it
Per Tari e recupero crediti 0522-456293. Per la semplice consegna di documenti si prega di utilizzare i seguenti canali telematici: recuperocrediti@comune.re.it; comune.reggioemilia@pec.municipio.re.it. Numeri verdi 800-213036 (da fisso) e 199-179964 (da cellulare).
Imposta pubblicità
L’ufficio di via Emilia San Pietro 12 riceve esclusivamente su appuntamento il martedì e venerdì, dalle ore 9 alle ore 12: è possibile prenotare telefonando allo 0522-456460 e allo 0522-456630. È sempre possibile richiedere informazioni chiamando gli stessi numeri negli orari di apertura.
Si ricorda che molte delle pratiche, quali ad esempio dichiarazioni, istanze, richiesta di chiarimenti, possono essere svolte scrivendo a: impostacomunalepubblicita@comune.re.it; comune.reggioemilia@pec.municipio.re.it
Attività produttive
ed edilizia
Si invitano i professionisti a prendere appuntamento solo ed esclusivamente per motivazioni o problematiche che non possono essere risolte telefonicamente o via mail. Gli sportelli del servizio Sportello attività produttive (Suap) e Edilizie (Sue) ricevono esclusivamente su appuntamento: il Sue e i tecnici dello Sportello edilizia e controllo nelle giornate del martedì e del venerdì, dalle ore 9 alle 13; il Suap nelle giornate del martedì e del venerdì dalle ore 9 alle 13.
Per prendere appuntamento è necessario inviare richiesta via mail ai seguenti indirizzi o telefonare ai seguenti numeri di telefono. Occupazione suolo pubblico, traslochi cantiere e manifestazioni, passi carrai: occupazionesuolopubblico@comune.re.it oppure telefonare ai numeri 0522-585684 e 0522-456113. Per Mercati e fiere: commerciosuolopubblico@comune.re.it oppure telefonare a 0522-456443 e 0522-585161. Commercio, artigianato, impianti pubblicitari e affissionali, pagamenti: suap@comune.re.it oppure telefonare ai numeri 0522-456450 e 0522-456466
Per l’edilizia è attivo il portale Sieder per l’inoltro di pratiche edilizie. Si consiglia l’utilizzo di tale piattaforma regionale per Cila, Scia e Pdc.
Fatta eccezione per la presentazione obbligatoria sulle piattaforme Sieder e Suaper, le istanze, le Scia o le comunicazioni possono essere inviate via pec all’indirizzo comune.reggioemilia@pec.municipio.re.it, oppure via email.
Lo sportello tecnico informazioni del Servizio rigenerazione e qualità urbana fornirà informazioni il mercoledì e il giovedì dalle 9 alle 13, telefonando ai numeri 0522-456554 e 0522-456396, oppure tramite mail al seguente indirizzo edilizia.privata@comune.re.it. Per appuntamenti è possibile consultare la pagina “Sportello tecnico informazioni” sul sito del Comune (www.comune.re.it).
rette e iscrizioni
L’Ufficio iscrizioni e rette (via Guido da Castello) rimane chiuso al pubblico. Tutte le operazioni da e verso l’ufficio sono effettuabili con le apposite procedure on line, tramite mail (istituzionescuolenidi@comune.re.it) o telefonicamente (ufficio iscrizioni 0522-456401 e ufficio rette 0522-456268). Gli operatori risponderanno al telefono dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e al pomeriggio, il martedì e giovedì dalle 15 alle 17. In caso di necessità, si invita l’utenza a contattare gli operatori e a non recarsi direttamente presso gli uffici.
Ufficio casa
L’Ufficio casa riceverà esclusivamente su appuntamento per la presentazione e l’aggiornamento delle domande Erp il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle 10.30 alle 12.30. L’appuntamento può essere fissato telefonicamente allo 0522-585612 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 10.30.
Per informazioni è possibile contattare lo 0522-585612 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 10.30. Per presentare domanda di assegno al nucleo numeroso o assegno di maternità rivolgersi ai Caf convenzionati o inviare un’email tramite pec all’indirizzo ufficiocasa@pec.municipio.re.it
Ufficio tutela ambiente
L’ufficio Tutela ambientale – con sede in via Emilia San Pietro 12, ufficio 4.21 – riceve su appuntamento il martedì e il venerdì dalle 9 alle 13, telefonando preventivamente ai rispettivi recapiti. Amianto, segnalazioni su edifici privati e informazioni al cittadino: 0522-456607; per rifiuti: 0522-456334; progetti e iniziative attinenti il verde pubblico e la forestazione urbana: 0522-585165.
Ufficio traffico
È possibile concordare un appuntamento telefonando al numero 0522-456210, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12, martedì e giovedì dalle 15 alle 17.
Ufficio assicurazioni
Il ricevimento al pubblico del giovedì è sospeso fino a data da destinarsi.
anagrafe canina
L’ufficio riceve solo su appuntamento, da fissare telefonando ai numeri 0522-456218 e 0522-456159, oppure mandando un’e-mail all’indirizzo anagrafecanina@comune.re.it.
Canile e gattile
Le due strutture comunali sono chiuse al pubblico, salvo emergenze o per richieste specifiche di adozione. In questo caso è necessario prendere appuntamento chiamando i numeri 0522-943704 oppure 348-8080559, nei seguenti orari: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì e sabato dalle 10 alle 14, giovedì dalle 12 alle 16.
Informazioni stranieri
L’ufficio riceve solo su appuntamento, telefonando al numero 0522-456706 il martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 9.30, oppure mail uis@comune.re.it.
Ufficio concorsi
Si invitano i cittadini che devono consegnare documenti a fissare un appuntamento telefonando ai numeri indicati nei bandi di concorso.
Infogiovani
L’ufficio (via Cassoli 1) riceve solo previo appuntamento telefonico nei seguenti orari: lunedì 10-13 e 14.30-18; martedì 14.30-18; mercoledì 14.30-18; giovedì 14.30-18; venerdì 10-13. Per fissare un appuntamento occorre contattare lo 0522-585217, oppure scrivere un’email a infogiovani@comune.re.it
Negli stessi orari è possibile contattare l’Infogiovani in remoto via telefono, e-mail e attraverso le pagine social di @portalegiovani.
Ufficio intercultura
L’Ufficio intercultura sospende il ricevimento al pubblico fino al 3 aprile.
Ufficio cultura
Si riceve su appuntamento (via Emilia San Pietro 12) chiamando la segreteria delle Attività culturali, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13, il martedì e giovedì dalle 15 alle 17. I contatti sono i seguenti: cultura@comune.re.it, tel 0522-56249, oppure fax: 0522 456596.
Sd Factory
Lo spazio resterà chiuso al pubblico fino al 3 aprile. Per informazioni e contatti scrivere a info@sdfactory.it oppure telefonare al 392-2498156
Iat
L’ufficio resterà chiuso al pubblico fino al 3 aprile compreso. Turisti e cittadini possono contattare l’ufficio telefonicamente allo 0522-451152, dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 13.30, o scrivendo all'indirizzo iat@comune.re.it.
Saranno inoltre attivi i profili social. Facebook: @IatReggioEmilia; instagram: @turismoreggioemilia; twitter: @turismo_re. —
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