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Il servizio 

Una media di venti chiamate ogni giorno

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Sono 250 – una media di 20 al giorno – le richieste di supporto psicologico per emergenza pervenute al numero dell’Ausl, con picchi registrati nei giorni di maggiore mortalità a livello nazionale. Sono i numeri forniti dall’Ausl e dal servizio di consulenza psicologica telefonica rivolto ai cittadini, aperto da due settimane esclusa la domenica, che prosegue per stare vicino a coloro che sentono il bisogno del conforto di uno specialista o semplicemente di una voce amica. Il numeroè 0522-296555, attivo dalle 7.30 alle 17 dal lunedì al venerdì, il sabato solo al mattino dalle 7.30 alle 13. Dall’altro capo della cornetta risponde un operatore che inoltra la chiamata all’équipe psicologica per l’emergenza (Epe) dell’Ausl . Non si tratta di un numero verde: il costo della chiamata è a carico del cittadino. Da notare che con questo servizio gli psicologi dell’Ausl offrono consulenza focalizzata in modo specifico all’ansia da coronavirus, in primis a chi ha familiari ricoverati o a chi ha subìto un lutto ed in generale a chiunque è in disagio psicologico.

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