Gazzetta di Reggio

Rubiera

Dubbi, domande o richieste di chiarimenti su alcune informazioni riguardanti l’emergenza del Coronavirus? Se ci si collega al sito internet del comune di Rubiera (www.comune.rubiera.re.it) a rispondere sarà Ivo. Si tratta di un servizio di chatbot, una vera e propria intelligenza artificiale aggiornato sulle normative nazionali in merito alla tematica del Covid-19.

Se si accede al sito, infatti, sia attraverso un semplice browser o anche nella versione da mobile, apparirà la schermata, sotto forma di chat, appunto, con scritto: “Ciao sono Ivo, il tuo assistente virtuale per l’emergenza Covid-19. Come posso esserti utile?”.

Si aggiorna in automatico ed è capace di parlare ben 7 lingue. Se non conosce ancora la risposta alla domanda fatta, la memorizza nel database e si impegna al fine di trovare una soluzione.

È un servizio innovativo e utile alla popolazione visti ancora i tanti dubbi che ci sono in questo periodo storico difficile per il nostro Paese.

All’assistente virtuale Ivo, inoltre, è possibile chiedere informazioni riguardanti argomenti come i sintomi del Covid-19 oppure le misure di prevenzione da adottare per contrastare il contagio e ancora le statistiche, in costante aggiornamento, della situazione nazionale del Coronavirus.

Il servizio, completamente gratuito, è ideato da “Sistem Evo s.r.l.” di Pordenone e messo a disposizione del Comune di Rubiera attraverso la piattaforma del governo basata sulla solidarietà digitale. «Ivo – commenta il sindaco di Rubiera, Emanuele Cavallaro – è un servizio straordinariamente utile specializzato in normative nazionali. Se c’è bisogno di informazioni nello specifico comunali, provinciali, o regionali, si invita, come sempre, a fare riferimento ai soliti canali di comunicazione del Comune». —

L.G.M.

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