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Mail e telefonate ingannevoli Nuovo allarme di Iren e Enel

E.Spa.
Mail e telefonate ingannevoli Nuovo allarme di Iren e Enel

Le due multiservizi si rivolgono agli utenti chiedendo di segnalare il fenomeno Fra gli inviti quelli a non cliccare sui link e a telefonare ai rispettivi numeri verdi

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Reggio Emilia. Mail sospette e telefonate ingannevoli. È un nuovo allarme truffe quello lanciato da Iren e Enel, che in questi giorni hanno invitato i rispettivi utenti reggiani a prestare particolare attenzione di fronte al pericolo di truffatori che si spacciano per intermediari di servizi aziendali attraverso mail, telefonate o sms fraudolenti.

«A seguito di nuove segnalazioni in merito a comunicazioni dal contenuto ingannevole, inviate da un indirizzo email solo all’apparenza riferito a una società del gruppo – fanno sapere da Enel – l’azienda torna a fornire le raccomandazioni del caso, precisando di aver già avviato tutte le azioni necessarie per la tutela dei clienti e delle società del gruppo.

Nel caso di Enel, si tratta di una e-mail dal contenuto ingannevole che riporta come oggetto “Enel Energia - >Emissione Bolletta PEC”. «Le procedure aziendali non prevedono in alcun caso la richiesta di fornire o verificare dati bancari e/o codici personali – aggiungono dal gruppo – Enel Energia invita chiunque riceva una e-mail o sms sospetti a non aprire o cliccare sui link presenti all’interno dei testi, a non scaricare e aprire allegati e a verificare l’autenticità della richiesta attraverso i consueti canali di contatto: numero verde 800.900.860 e sito wenel.it».

Dal gruppo Enel, inoltre, invitano gli utenti a «segnalare all’azienda comunicazioni sospette ricevute, in modo da arginare e prevenire il fenomeno delle truffe sulla rete».

Anche Iren ha lanciato un allarme truffa, recapitando in bolletta ai propri utenti una lettera con lo scopo di mettere in guardia dal rischio di telefonate ingannevoli: «Abbiamo appreso di telefonate di operatori che fingono di lavorare per Iren Mercato e, con informazioni false e ingannevoli, propongono offerte luce e gas con altri fornitori – si legge nella lettera – Tra le tante argomentazioni utilizzate per far sottoscrivere contratti, quelle più comuni raccontano falsamente di imminenti aumenti sui costi della fornitura, oppure della prossima scadenza delle condizioni economiche applicate alla fornitura e della necessità di sottoscrivere un nuovo contratto con terzi o ancor peggio che Iren Mercato sarebbe stata assorbita da altra società». Per la multiservizi, «queste notizie sono false e questi operatori non hanno alcun rapporto con la nostra società». Anche da Iren arriva quindi un appello, chiedendo agli utenti di contattare il numero verde 800.969.696 o la mail segnalazionitruffe@irenlucegas.it «per verificare se l’operatore con cui hai parlato sia o meno un nostro agente e per chiedere tutti i chiarimenti necessari». —

E.Spa.

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