Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. «Possibile che per effettuare delle semplicissime analisi del sangue non ci sia posto prima del 10 gennaio? E che l’app Zero Coda sia inutilizzabile?». È una delle tante segnalazioni che abbiamo ricevuto negli ultimi giorni e per le quali abbiamo chiesto chiarimenti all’Ausl di Reggio.

«Non ci risulta che ci sia un malfunzionamento dell’app Zero Coda – risponde Danica Ugoletti, responsabile amministrativo del presidio ospedaliero – ma verificheremo chiedendo direttamente all’ente che gestisce il servizio. Solitamente veniamo avvisati in caso di guasti o disservizi, ma stavolta non ci è stato detto nulla, potrebbe essere stato qualcosa di temporaneo».

Partendo dalle segnalazioni dei cittadini, la dottoressa Ugoletti cerca poi di ricostruire l’accaduto: «La prenotazione e la refertazioni dei prelievi del sangue non hanno subìto modifiche. Da quando è scoppiata l’emergenza Covid non è più possibile accedere direttamente ai centri prelievi (a eccezione di urgenze, gravide e bambini) e occorre prenotare tramite Fascicolo sanitario, Cup o Farmacup, ma non ci sono mai stati problemi. Abbiamo notato che la maggioranza dei cittadini ora usa il fascicolo, modificheremo le agende dedicate per poter rispondere alle mutate esigenze».

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