Gazzetta di Reggio

Reggio Emilia Negli ultimi giorni sono stati recapitati a diversi cittadini del territorio reggiano gli avvisi di sanzione relativi alla mancata disdetta di visite ed esami specialistici prenotati e non usufruiti. A fronte delle richieste di informazioni pervenute, l'Azienda Usl di Reggio Emilia si è attivata per fornire il necessario supporto agli utenti interessati, garantendo piena disponibilità a chiarire i termini delle contestazioni e a verificare eventuali posizioni particolari che richiedano ulteriori approfondimenti.

A tal proposito, la sanità reggiana ricorda che la normativa vigente impone di annullare la prenotazione con un anticipo di almeno due giorni lavorativi rispetto alla data fissata per l'appuntamento. Qualora la disdetta non venga effettuata entro questo limite temporale, la legge prevede l'applicazione di una sanzione amministrativa pari all'importo del ticket della prestazione interessata, una misura stabilita a livello normativo e che si applica anche ai cittadini in possesso di un'esenzione dal pagamento del ticket.

La stessa disciplina prevede tuttavia specifiche garanzie e deroghe per chi si sia trovato nell'impossibilità di presentarsi o di disdire in tempo. Le sanzioni non vengono infatti applicate in presenza di impedimenti oggettivi, imprevisti e debitamente documentabili, tra i quali rientrano i ricoveri presso strutture sanitarie, motivi di salute, la nascita di un figlio, lutti familiari, incidenti stradali o altre cause di forza maggiore che saranno valutate dall'Azienda Sanitaria in base alle circostanze rappresentate dagli utenti.

I cittadini che hanno ricevuto la comunicazione di contestazione e ritengono di rientrare in una delle motivazioni di giustificazione previste, oppure che desiderano semplicemente richiedere informazioni dettagliate sulla propria posizione, possono contattare il servizio dedicato dell'Ausl tramite PEC all'indirizzo mancatedisdette@pec.ausl.re.it, via e-mail a mancatedisdette@ausl.re.it, oppure telefonicamente al numero 0522 335964, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.

Nell'assicurare la massima disponibilità nell'esame delle singole pratiche e nell'indicare la documentazione idonea da presentare per l'eventualità di un ricorso, l'Ausl di Reggio Emilia rinnova l'invito alla popolazione «a disdire sempre con tempestività gli appuntamenti ai quali si è impossibilitati a partecipare, una buona prassi fondamentale per evitare inutili sprechi di risorse pubbliche, contenere le liste d'attesa e consentire ad altri pazienti di accedere in tempi brevi alle cure necessarie», si legge nella nota.