Gazzetta di Reggio

Reggio Emilia «Tutto è successo in pochi secondi, ma a me sono sembrati un’eternità. E, se lì per lì non ho avuto il tempo di pensare, in seguito con il calare dell’adrenalina ho avuto paura. Il tecnico che mi faceva la Tac mi diceva di stare ferma, io continuavo a tremare». A parlare è l’infermiera di 27 anni, reggiana residente in Val D’Enza, che ha avuto la peggio nel pestaggio: trenta giorni di prognosi (dai quaranta giorni in su scattano le lesioni gravi).

 

Ieri era a casa, dopo l’infortunio sul lavoro. «Io e la collega avevamo da poco iniziato il turno, che va dalle 20 alle 7.20 – spiega la 27enne – Nessun coda, perciò ho valutato subito la ragazza, accompagnata dai sanitari non so per quale motivo. L’ho fatta accomodare all’interno dell’area triage, mi sono curvata sulla sedia per instaurare un rapporto di fiducia e ho cercato di far parlare la paziente per capire cosa avesse. Domande di rito: quanti anni hai? Cos’è successo? Dove senti dolore? Lei era muta, rispondeva sì o no facendo cenni con la testa. A un certo punto, mentre aspettavo una risposta, lei mi ha guardato fisso negli occhi per 3-4 secondi, poi si è alzata ed è scattata con i pugni. Al primo sono rimasta in piedi, al secondo pugno sono caduta all’indietro».

La collega è accorsa, rimediando pure lei un pugno sullo zigomo destro e una tirata di capelli. «La paziente cercava con i piedi di tirarle dei calci. Per fortuna, mentre io per terra gridavo di schiacciare il tasto, la collega è riuscita a divincolarsi e a raggiungere il pulsante». La posizione del tasto non era immediata. «Il triage è un unico bancone fatto a forma di “L”: io ero nella terza, il tasto è nella prima postazione e la collega non riusciva ad allungarsi – spiega l’infermiera – Le prime due postazioni hanno due box staccati dal bancone, la terza postazione dov’ero io consiste in una seggiola di fianco al computer. La paziente era seduta lì, accanto a me, di fianco al bancone». La dipendente sottolinea che il tasto rosso è uno strumento molto utile. «Al Pronto Soccorso siamo soprattutto donne e capita spesso che non ci sia una figura maschile. Grazie al pulsante in tre secondi tutti accorrono. Purtroppo a volte non basta nemmeno quello».

Proprio nel momento dell’aggressione era in corso il cambio turno delle guardie giurate le quali, anziché essere posizionate di fianco alle porte scorrevoli, si trovavano a una decina di metri. «In seguito una guardia mi ha chiesto scusa; ma non è colpa loro. È successo talmente in fretta...». Tornando al momento in cui era sul pavimento, chiediamo se ha avuto paura. «Ho sentito un dolore lancinante alla testa. Però la paura è subentrata dopo, quando è calata l’adrenalina. Per quanto pensi di avere un carattere forte, durante la notte non ho mai smesso di tremare». Anche i familiari della ferita, appreso che la paziente stavolta era lei, sono accorsi in ospedale. «Mia sorella e mio cognato sono subito venuti a vedere come stavo, i miei genitori si sono preoccupati. Nessuno mi ha consigliato di cambiare mestiere, sanno che non lo farei. Continuo a considerare il mio lavoro il più bello del mondo: mi piace l’ambiente caotico del Pronto Soccorso, si impara molto, siamo un bel gruppo e come ho detto ai miei colleghi quella sera sono stati fantastici per sostegno e comprensione. “Non vi preoccupate, continuate a lavorare”, abbiamo detto sia io sia la mia collega».

Quindi l’intenzione è tornare al più presto al triage? «Senza dubbio. In tre anni e mezzo è la prima volta che mi capita una brutta avventura del genere, in precedenza avevo subìto solo un’aggressività verbale. Certo non ci si sente al sicuro, soprattutto perché episodi del genere sono sempre più frequenti». La 27enne tornerà ad indossare il camice una volta trascorsa la convalescenza. «Per ora devo stare ferma, mangiare cibo morbido o frullato, bere con la cannunccia, assumere antidolorifici. Masticare è un problema. Se il dolore persiste, dovrò sottopormi a un’altra Tac».  © RIPRODUZIONE RISERVATA