Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. Per la società era sicuramente un atto dovuto, quello di accertare la possibilità di risarcire chi, pagando in anticipo, ha comunque dovuto rinunciare ad assistere alle partite della fase finale del campionato. Di fatto, una volta concordato i termini con il circuito che ha gestito la partita di biglietti e abbonamenti fin dall'inizio, la società ha dato l'annuncio che gli abbonati che lo vogliono, possono ricevere i rimborso per le partite non viste. Cinque in tutto: Vicenza, Modena, Cesena, Fermana e Virtus Verona.

In pochi minuti, dopo che la Reggiana ha dato l'annuncio sui social, è arrivata, sempre sui social la risposta dei tifosi. In pratica un coro, come quelli che si sentono nella "sud": #nessunrimborso è diventato subito l'hashtag della pagina Facebook Face Regia.

Ma come funziona, il meccanismo che entrerà in funzione a partire da venerdì 3 luglio e fino a domenica 2 agosto? Reggiana offrirà ai tifosi abbonati la possibilità di procedere alla richiesta di un rimborso di un valore corrispondente ai ratei delle partite non disputate a causa dell’emergenza Covid-19 comprese nella tessera stagionale nel periodo incluso tra l’8 marzo e il 30 giugno 2020.

Potranno richiedere l’emissione di un voucher digitale di valore corrispondente ai ratei delle partite non disputate tutti gli utenti in possesso di un titolo di abbonamento stagionale acquistato online sul portale di vendita Vivaticket, in un punto vendita Vivaticket o presso i punti vendita predisposti dalla società.

Il voucher rilasciato è spendibile, entro diciotto mesi dalla data di emissione, sul portale Vivaticket.com per l’acquisto degli eventi messi in vendita dal medesimo organizzatore e presso le casse dell’organizzatore. Potrà essere utilizzato per acquisti fino al raggiungimento del valore del voucher, oppure per acquisti d’importo superiore, a copertura parziale del costo.

Per poter richiedere il voucher è necessario essere registrati sul sito www.vivaticket.com. Una volta loggati sul portale si potrà procedere alla richiesta voucher al seguente link: https://shop.vivaticket.com/ita/voucher

È necessario tenere a portata di mano durante la procedura la Fidelity Card (tessera sulla quale è caricato l’abbonamento) per la quale l’utente ha diritto ad avere il rimborso tramite voucher. Verrà, infatti, richiesto di inserire uno dei seguenti dati identificativi: Codice Transazione o Ricevuta, Sigillo Fiscale, Fidelity Card (Abbonamento) e il Codice a Barre.

Selezionare Fidelity Card, ed inserire Numero tessera, Cognome, Nome e data di nascita.

Sarà necessario effettuare una scansione o scattare una fotografia chiaramente leggibile della Fidelity Card per cui si sta richiedendo il rimborso tramite voucher e caricarla sulla piattaforma. Nel caso venga meno il requisito della leggibilità della scansione o della fotografia, la richiesta non sarà considerata valida.

Una volta caricati tutti i dati, potrai procedere con l’invio della richiesta che passerà alla fase di validazione da parte dei sistemi Vivaticket. L’esito della richiesta avanzata verrà comunicato all’indirizzo inserito in fase di registrazione.

Entro 30 giorni dalla richiesta del voucher le richieste valide si tramuteranno automaticamente in emissione di Voucher Digitali collegati all’utente Vivaticket che ne ha effettuato la richiesta e saranno spendibili all’interno del portale sui nuovi contenuti dello stesso organizzatore. Una volta inviata, la richiesta di voucher non potrà più essere annullata.