Gazzetta di Reggio

REGGIO EMILIA. I tifosi tornano al Città del Tricolore e saranno ancora di più rispetto alla partita di debutto contro il Montevarchi.

Abbiamo chiesto all’avvocato Fabrizio Ciuffreda, delegato alla gestione evento per la Reggiana, cosa è stato fatto per evitare le problematiche di gestione d’ingresso che si sono evidenziate in occasione della sfida d’esordio.

Come si può fare per migliorare l’afflusso degli sportivi granata allo stadio?

«Il primo aspetto è che bisogna comprendere le novità che sono state introdotte a iniziare dal green pass. Rispetto al passato abbiamo un controllo aggiuntivo che crea inevitabilmente un rallentamento, situazione verificatasi in tutti gli stadi d’Italia».

Cosa devono fare i tifosi per evitare estenuanti code o peggio ancora entrare a partita iniziata?

«Il primo suggerimento è di arrivare allo stadio per tempo. Noi apriremo i cancelli due ore prima dell’inizio della partita. Col Montevarchi doveva essere così ma poi c’è stato un contrattempo legato ai Vigili del Fuoco che non ci ha permesso di aprire per l’orario programmato. Non accadrà più. L’altro elemento importante è di arrivare ai cancelli con il QR code del green pass sul telefonino già sbloccato in modo che si acceleri la letterura del codice a barre. Nella scorsa partita in notturna abbiamo avuto dei disagi per svariate ragioni: dovevamo comprendere quale fosse lo strumento più performante per la lettura (il palmare legge meglio il cartaceo, il telefonino legge meglio il QR code digitale) era una partita serale con scarsa luce ambientale che ha rallentato le letture. Chi ha il green pass cartaceo stia attento ad avere una stampa con una buona definizione e alla corretta conservazione. Il foglio stropicciato rallenta di molto la lettura».

Doppio controllo?

«Inizialmente gli steward devono controllare che il green pass corrisponda al tifoso presente e poi c’è il controllo del biglietto nominale e il consueto controllo sugli oggetti vietati all’interno dello stadio: corpi contundenti, fumogeni ecc. Stiamo valutando se sia meglio fare il controllo green pass e biglietto nello stesso momento, quindi perdere qualche secondo in più ma evitare un successivo stop».

Un problema che ha generato code nel settore Distinti è determinato dal fatto che c’era un solo ingresso.

«Questo è un inconveniente che non è dipeso da noi, e purtroppo si ripeterà per diverso tempo (non credo che entro fine settembre si risolva) perché il secondo ingresso quello vicino la Curva Sud è in fase di manutenzione ed è attualmente inagibile. Anche col Gubbio, quindi, ci sarà un solo ingresso e per questo motivo chiediamo la collaborazione dei tifosi a recarsi in anticipo allo stadio o comunque rispettando ove possibile lo slot orario presente sul biglietto. In ogni caso cercheremo di dividere le code per snellire l’accesso».

Col Montevarchi come avete risolto il problema?

«Quando ci siamo resi conto che si stavano creando lunghe code abbiamo potenziato di molto gli ingressi più problematici, e direi che gli steward sono stati molto bravi e veloci nel risolvere per quanto possibile».

In vista della prossima partita quali contromisure prenderete?

«Sicuramente abbiamo aumentato il P.O.S. (piano operativo della sicurezza) incrementando il numero di steward per mitigare il problema e rafforzato i settori più in sofferenza, con la Società abbiamo anche redatto dei consigli sul corretto comportamento per il controllo green pass che veicoleremo nei canali social per sensibilizzare il pubblico».

Altri suggerimenti?

«Chi ha problemi di varia natura con il certificato è meglio che non si metta in fila ma consiglio di arrivare con largo anticipo allo stadio e far presente il problema al personale di servizio. Ultima cosa: La società è molto felice di rivedere il pubblico allo stadio e sta attuando politiche di ticketing per agevolare i nostri tifosi ma ricordiamoci di vivere la partita con passione ma anche tanta attenzione alla salute di tutti».

W. M.

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