LE SCUSE DELL’AUSL ALLA SIGNORA IN BARELLA
In merito all’episodio segnalato e descritto dal signor Giorgio Lombardini e avvenuto lunedì 3 febbraio nell’ambulatorio Scompenso cardio circolatorio della Casa della Salute ex Spallanzani di Reggio Emilia, non possiamo che scusarci con la signora e con la sua famiglia per il disagio subito.
Certe situazioni non si devono verificare.
Si è trattato di una situazione del tutto eccezionale verificatasi a seguito di alcune sfortunate coincidenze.
Normalmente i pazienti allettati sono inviati agli ospedali dove la dotazione di barelle è sufficiente a gestire tutti i casi in entrata.
Per un mero disguido, la prenotazione è stata effettuata su quella sede.
Da una parte l’episodio è da collegarsi a una nostra mancanza (l’assenza di una barella a disposizione in quel momento nella Casa della Salute ex Spallanzani di Reggio Emilia), dall’altra, alla premura degli operatori dell’ambulanza che, a fronte di una paziente allettata e fragile, ha contribuito ad acuire il disagio percepito.
L’ambulanza ha comunque infine atteso il tempo necessario al compimento di esami cardiologici e visita e i controlli prescritti sono stati effettuati in maniera puntuale e completa.
Nello scusarci di nuovo, assicuriamo massima attenzione affinché episodi del genere non capitino più. —
Ufficio Stampa
dell’Ausl
di Reggio Emilia
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